Multichannel digitalni marketing

Digitalni eko sistem svaki dan se širi s novim kanalima i formatima oglašavanja.  Sve veći izbor kanala oglašavanja dovodi marketingaše u položaj da moraju mudro birati gdje se isplati i u kojoj mjeri ulagati. Preveliki izbor ponekad može djelovati zbunjujuće, pa ćemo ovdje prikazati jedan od načina na koji se stvari mogu pojednostaviti.

Svaki brand danas posjeduje neku količinu digitalne imovine (engl. digital assets) i kad bismo svu tu imovinu povezali u jedan eko sistem, mogli bismo ga grupirati u 4 osnovne grupe :

1. Vlastita digitalna imovina : vlastiti web site, newslettere, YouTube kanal, stranice na društvenim mrežama poput Facebooka, Instagrama, TikToka i dr
2. Digitalna imovina influencera: njihov Youtube kanal, njihove stranice na društvenim mrežama, njihovi blogovi
3. Digitalne platforme na kojima se oglasni prostor zakupljuje putem medijskih agencija: portali, stranice tih portala na društvenim mrežama, Google Ads
4. Digitalna imovina trgovaca: web stranica trgovca, stranice na društvenim mrežama, te newsetter trgovca

U idealnom svijetu i idealnim uvjetima koristili bi istovremeno sve kanale, međutim u realnosti svi imamo ograničene budgete pa je potrebno odabrati kanale koji u nekom trenutku mogu dosegnuti najviše naše ciljne skupine i koji mogu postići željeni cilj.

Evo 5 pojednostavljenih scenarija:

Slučaj 1:

Ciljna skupina: mladi 20-35 godina, cilj: osvijestiti da postoji novi proizvod

U ovom slučaju koristimo Instagram jer tu je najveća koncentracija ciljne skupine i prikazujemo im novi proizvod kroz sve oglasne formate koje Instagram nudi

Ono što je važno napomenuti, da tu ne koristimo samo vlastiti Instagram, već i onaj od Influecera i portala kao i trgovca

Slučaj 2:

Ciljna skupina: žene 35-50 godina, cilj: prikupiti mišljenja o proizvodu koji je već duže na tržištu  

U ovom slučaju odabiremo Facebook jer najveća koncentracija ciljne skupine je na ovoj platformi, te ovdje lako i rado komentiraju zadovoljstvo proizvodima

I ovdje imamo priliku da koristimo vlastitu Facebook stranicu, onu od naših influencera, portala kao i od trgovaca

Slučaj 3:

Ciljna skupna 18-30  cilj: prikazati kako se proizvod koristi

Osobe koje traže „kako nešto napraviti“ najčešće gledaju video tutorijale na YouTubeu. Tu opet na raspolaganju imamo vlastiti YT kanal, od naših influecera, od portala kao i od trgovaca

Slučaj 4.

Ciljna skupina: svi  cilj: odgovoriti na potražnju

U ovom slučaju moramo zakupiti ključne riječi na Google tražilici, ali i osigurati dobru landing stranicu na koju će oglas voditi. Idealno je da osim našeg plaćenog oglasa, među prvim rezultatima pretraživanja budu i stranice koje su se organski dobro pozicionirale, a govore o našem proizvodu. Te stranice mogu biti dio našeg web sitea, blog influecera, stranica na portalu ili stranica na web siteu trgovca.

Slučaj 5

Ciljna skupina: vjerni korisnici. Cilj: nagraditi vjernost

U današnje vrijeme, više nego ikad teško je imati vjerne korisnike. Ponuda je preširoka u svim segmentima i korisnici su gotovo izgubljeni u mnoštvu izbora. Kvalitetan proizvod ili usluga, će uvijek naći potrošače koji će im biti jako vjerni ili će ih barem držati u najužem izboru. Kako bismo uvijek bili „top of mind“ tj prvi brand na kojeg se potrošač sjeti, potrebno je težiti da mu budemo redovno u vidnom polju, a to je najlakše kroz redovni newsletter, u kojem mu još ponudimo i neki benefit kao nagradu na vjernost. Newsletter može biti prema našoj vlastitoj bazi, ili možemo naš brand oglasiti kroz newsletter portala ili trgovca.

VIDI OSTALE OBJAVE

• 
  Marketing StartUp-a
  U svojoj karijeri radila sam na 2 startupa – u eri… Pročitaj više: Marketing StartUp-a
• 
  Kampanja za 75 godina postojanja Čazmatransa
  Velika je čast osmisliti kampanju za 75 godina postojanja. To za… Pročitaj više: Kampanja za 75 godina postojanja Čazmatransa
• 
  SEO TEMELJI
  SEO je engleska kratica za Search Engine Optimization. U prijevodu to… Pročitaj više: SEO TEMELJI
• 
  PLANIRANJE KAMPANJE I ZAKUPA MEDIJA
  Raspodjela marketinškog budgeta planira se godinu u naprijed. U svojoj paleti… Pročitaj više: PLANIRANJE KAMPANJE I ZAKUPA MEDIJA
• 
  MARKETINŠKI BRIEF – ULOGA, SADRŽAJ I FAZE
  Temeljni dokument svake kampanje je marketinški brIef.  To je dokument koji… Pročitaj više: MARKETINŠKI BRIEF – ULOGA, SADRŽAJ I FAZE