Životopis

Sanja Trbojević Montina univ. bacc. oec.

Preporuke: www.linkedin.com/in/sanjatrbojevic

DIREKTOR, Montina design, obrt za marketing i oglašavanje, Lipanj 2023 – danas

Boutique agencija za marketing koja svojim uslugama pomaže tvrtkama koje nemaju vlastiti odjel za marketing, da postignu željenu poziciju i vidljivost na tržištu.

DIREKTOR MARKETINGA, TensorPix d.o.o. Lipanj 2023 – Lipanj 2024

Analiza konkurencije, kreiranje buyer persone, otvaranje društvenih mreža, osmišljavanje kalendara objava, izrada objava, pisanje blog postova, omišljavanje video prezentacija, organiziranje izlaganja na AI2FUTURE 2023, osmišljavanje razvoja proizvoda, optizacija UX i UI, izrada izvještaja prema Upravi.

PROJEKTNI MENADŽER Dokument IT d.o.o. Siječanj 2021. – Lipanj 2023

Vođenje projekta sufinanciranog iz Europskog fonda za regionalni razvoj

Administracija izvještaja prema Hamag Bicro,
Selekcija i onboarding kadrova
Praćenje svake etape razvoja

Vođenje SaaS riješenja eUred – aplikacija za uredsko poslovanje

Osmišljavanje prodajne strategije prema tijelima javne vlasti
Osmišljavanje i implementacija prodajnog procesa
Redizajn websitea, osmišljavanje sadržaja, kreiranje marketinških alata
Vođenje procesa za ISO certificiranje 9001 (Upravljanje kvalitetom) i 27001 (Upravljenje informacijskom sigurnošću)

Vođenje procesa za ISO certificiranje 9001 (Upravljanje kvalitetom) i 27001 (Upravljenje informacijskom sigurnošću)

DIGITALNI PROJEKTNI MENADŽER L’Oréal Consumer Product Division, Adria Balkan regija Prosinac 2019. – Siječanj 2021.

E-COMMERCE

Kao dio e-commerce tima, moja uloga bila je definirati proces provjere e-trgovine i predložiti optimizaciju trenutne pozicije na web shopovima trgovaca. Implementacija AR rješenja za Maybelline i L’Oréal Paris Virtual Try On makeup . Edukacija maloprodajnog i trgovačkog marketinškog tima o digitalnim mogućnostima suradnje s trgovcima Kreiranje kampanja usmjerenih na e-commerce. Definiranje RASCI-a za timski rad na e-commerce projektima

DRUŠTVENI MEDIJI

Optimizacija načina rada Definiranje procesa za Social listening Praćenje i evaluacija influencer marketinga

MARKETING

Odobravanje medijskih planova. Predlaganje kreativnih rješenja za nove kanale poput TikTok-a. Edukacija o pravilnoj uporabi KPI-a za evaluaciju kampanja. Definiranje digitalne komunikacijske strategije tijekom faza krize uzrokovane Covid-19

MENADŽER ZA KOMUNIKACIJE I DIGITAL L’Oréal Active Cosmetics, Slovenija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina Siječanj 2018. – Prosinac 2019.

E-COMMERCE

Kreiranje i implementacija JBP-a (Zajednički poslovni plan) i marketinških aktivnosti za postizanje prodajnih i marketinških ciljeva. Poboljšanje odnosa s našim online maloprodajnim partnerima. Mjerenje i izvještavanje o napretku suradnje putem nekoliko KPI-a Interna edukacija e-KAM-ova Rezultati: rast online prodaje i veliki utjecaj ROPO efekta na ukupnu prodaju

DIGITALNI MARKETING

Usuglašavanje CRM aktivnosti s GDPR-om. Definiranje tijeka kampanje sa svim digitalnim sredstvima kroz faze See-Think-Do-Care Definiranje KPI-a kampanje i evaluacija izvještaja o kampanji. RASCI – definicija procesa i uloga u digitalnim aktivnostima. Interna edukacija product menadžera o digitalnim kanalima i marketinškoj orkestraciji. Rezultati: uspješna digitalna transformacija divizije

SOCIAL TEAM

Kreiranje prvog internog Social Team-a. Definiranje pozicije Social Media Specialist-a. Integracija Social Media Specialist-a u diviziju i povezivanje s agencijom. Dijeljenje iskustava s drugim L’Oréal divizijama. Rezultati: najbolja praksa u L’Oréal Europe za stopu objavljivanja, stopu angažmana i upravljanje nano influencerima

MEDIJSKA AGENCIJA

Definiranje novog formata briefa i medijskog plana u skladu s digitalnim trendovima Definiranje relevantnih KPI-a za svaki kanal, format i fazu kampanje Optimizacija procesa dijeljenja informacija i arhiviranja Rezultati: repozicioniranje branda među mlađom ciljnom skupinom

WEB AGENCIJA

Definiranje novog SOW-a i provjera cijene i kvalitete na tržištu putem natječaja Optimizacija procesa i nadogradnja tehničkog znanja (RWD, CRM, Newsletteri, SEO) Rezultati: najbolja praksa u L’Oréal Europe za SEO i CRM

SAVJETNIK UPRAVI ZA DIGITALNU TRANSFORMACIJU Kompas d.d. Srpanj 2017. – Siječanj 2018.

Zadužen za Digitalnu strategiju i planiranje budžeta, Razvoj i optimizaciju e-commerce-a Planiranje oglašavanja i medija, Edukaciju i vođenje tima, Analizu podataka i izvještavanje (KPI)

PROJEKTNI MENADŽER Agrokor d.d. Ožujak 2015. – Srpanj 2017.

Zadužen za digitalne projekte članica Agrokor grupe.

RAZVOJ I OPTIMIZACIJA E-COMMERCE-A

Istraživanje tržišta, postavljanje poslovne strategije za različite usluge i proizvode na jednom ili više tržišta, definiranje web arhitekture, odabir optimalne platforme, testiranje UI i UX, poboljšanje stope konverzije, mjerenje KPI-a, planiranje ROI-a, priprema strategije oglašavanja za brendove: abrakadabra.com, konzumklik.hr, atlas.hr, konzum.ba

DIGITALNA STRATEGIJA I PLANIRANJE BUDŽETA

Definiranje ciljeva komunikacije, odabir digitalne platforme za postizanje tih ciljeva, pronalaženje resursa, raspodjela budžeta.

WEB STRANICE I APLIKACIJE

Definiranje ciljeva web stranice, informacijske arhitekture, projektne dokumentacije, smjernica za dizajn, testiranje svih funkcionalnosti, definiranje pravilne implementacije Google Analyticsa (npr. zvijezda.hr, dijamant.rs, multipluscard.hr, poliklinika-aviva.hr, pikakartica.ba, superkartica.me, atlas.hr, belje.hr, idea.me).

OGLAŠAVANJE I PLANIRANJE MEDIJA

Postavljanje standarda komunikacije kroz različite digitalne kanale: Adwords, društvene mreže, nativni sadržaj na portalima, SEO sadržaj, blog postovi, email marketing.

EDUKACIJA I VOĐENJE TIMA

Selekcija, edukacija i vođenje tima digitalnih stručnjaka.

ANALIZA PODATAKA I IZVJEŠTAVANJE

Definiranje mjerljivih ciljeva, definiranje metrike i alata za mjerenje rezultata, definiranje izvještaja i učestalost izvještavanja, analiza podataka i donošenje odluka temeljenih na podacima.

PROJEKTNI MENADŽER Degordian d.o.o. Prosinac 2013. – Ožujak 2015.

Odgovornosti na različitim projektima web stranica i aplikacija:

Analiza postojećih web stranica iz perspektive UX-a i SEO-a Vođenje projekata redizajna web stranica kroz sve faze: analiza, definiranje strategije, wireframing, dizajn, implementacija, testiranje, lansiranje Vođenje projekata aplikacija, od dizajniranja tijeka, praćenja dizajna i implementacije unutar definiranog budžeta, testiranja, lansiranja aplikacije, praćenja performansi i kreiranja statističkih izvještaja. Klijenti: Zagrebačka banka d.d., Pvtistes.net, Metro, Autohrvatska d.d.

MENADŽER ZA ONLINE MARKETING I WEB RAZVOJ Adratica.net – Atlas d.d. Studeni 2002. – Studeni 2013.

Područja odgovornosti:

STRATEGIJA DIGITALNE TRANSFORMACIJE

Definiranje poslovne strategije i kreiranje marketinškog plana na više tržišta za brendove Atlas i Adriatica.net

RAZVOJ WEB SHOPA

Projektna dokumentacija, testiranje i lansiranje novog b2b online prodajnog kanala b2b.goadriatica.net u suradnji s britanskom kompanijom Intuitive Ltd. – Razvoj i lansiranje online prodajnog kanala www.atlas.hr i www.adriatica.net – Održavanje i optimizacija www.atlas.hr u skladu s novom strategijom kompanije – Definiranje novih protokola za proces pretraživanja i rezervacija za svaki proizvod kako bi se postigla veća razina učinkovitosti weba – Istraživanje i analiza konkurentskih web stranica.

ONLINE MARKETING

Definiranje marketinške strategije i kreiranje marketinškog plana u skladu s definiranim budžetom – Definiranje standarda oglašavanja na društvenim mrežama, strategije email marketinga, SEO optimizacije i taktika kreiranja sadržaja za brendove Atlas i Adriatica.net

VOĐENJE TIMA

Vođenje međunarodnog tima marketinških stručnjaka i web dizajnera – Odabir i edukacija novih članova tima

OSTALO

PROFESIONALNI GOVORNIK:

Weekend Media Festival “Sljedeća velika stvar nakon influencer marketinga”, Rovinj, 20.9.2019. http://bit.ly/velika_stvar
Godišnja konferencija Nielsen “Shopper Trend”, Zagreb, 2.10.2018.
Konferencija Ladies of New Business “Influenceri”, Zagreb, 26.4.2018.
DAMconf “Koja je cijena podsvijesti vaših kupaca i kako joj pristupiti?” Zagreb, 7.11.2017. http://bit.ly/DAMST_2017
Winter & Spa Travel Market, Novi Sad, tema “KPI u online prodaji”, Novi Sad 2014.
Član Hrvatske turističke zajednice, tema “Online turistička industrija”, Osijek, Zagreb, Opatija, Zadar, Split, Dubrovnik, 2014.
Hrvatska turistička zajednica, tema “Novi trendovi u online turističkoj industriji”, Osijek, Zagreb, Opatija, Zadar, Split, Dubrovnik 2013.

PREDAVAČ:

2022/2023 VERN, tema: Internetski marketing i brendiranje
2021/2022 VERN tema: Internetski marketing i brendiranje
2018./2019. Web Marketing Akademija (WMA), tema: Web marketing i upravljanje web projektima
2015./2016. Algebra, studijski program digitalnog marketinga, teme: “Ponašanje potrošača” i “Upravljanje brendom i reputacijom”
2014./2015. Algebra, Visoko učilište za primijenjeno računarstvo, tema: “Uvod u marketing”
2013./2014. Algebra, Visoko učilište za primijenjeno računarstvo, tema “Uvod u marketing”
1. Web Marketing Akademija, Zagreb, tema “Pisanje tekstova za digitalni marketing”

KOAUTOR STUDIJSKE KNJIGE:

1 . Priručnik “Internetski marketing i brendiranje”, Vern, Zagreb, 2021

2. Knjiga “Digitalni marketing” za Visoko učilište Algebra, Zagreb 2015.