Rad u digitalnom okruženju podrazumijeva korištenje raznih aplikacija. Na osnovu područja uže specijalizacije, grupirat ćemo neke od ključnih alata u 4 skupine.

PROJECT MANAGEMENT
Ako vodite projekt, potrebni su vam alati koji omogućavaju pohranjivanje projektne dokumentacije, dijeljenje projekta na radne skupine i etape rada, praćenje ispunjavanja etapa, te alat za signaliziranje grešaka u radu.
Iz mog iskustva, za te svrhe preporučujem sljedeće alate : Jira, Basecamp, Harvest, Highrise, Microsoft teams, Liquid planner
Koji od ovih alata će vama najbolje odgovarati, zavisi o kompleksnosti projekta kojeg vodite.
ANALIZE ONLINE POSLOVANJA
Online poslovanje može se promatrati iz mnogih uglova.
- Za analizu vašeg web sitea primarni alat je Google Analytics.
- Za analizu uspješnosti vaših marketinških kampanja kroz Google Analytics nulti korak je korištenje UTM Buildera kako bi podaci bili što kvalitetniji za kasniju analizu.
- Kod uspoređivanja vlastitog web sitea s konkurencijom Similarweb (pro verzija) je odlično polazište.
- Ako želite provoditi A/B testiranje na vašim stranicama kako biste znali u kojem pravcu optimizirati UX predlažem Optimizely.
- Za praćenje aktivnosti konkurencije tu su Quintly, Mediatoolkit.
- Za praćenje aktivnosti influencera tu je Traackr i Socialbacker.
SOCIAL MEDIA
Danas je rad na društvenim mrežama vrlo kompleksan jer ih ima puno i svaka mreža ima svoja specifična svojstva koja treba poštivati. U našoj regiji Facebook je i dalje vodeći po volumenu zrelih korisnika. Instagram je i dalje brzorastuća platforma. Youtube ima svoju publiku. Nove generacije nalazimo na Snap Chatu i Tik Toku.
Postoji cijeli spektar alata koje je potrebno poznavati da bi se stvarao kvalitetan imidž na tim platformama.
- Za kreiranje jednostavnih vizuala najjednostavniji alat je Canva, dok oni napredniji koriste Photoshop.
- Za plasiranje oglasa tu je Facebook Ads manager.
- Za agregirano praćenje komentara na objave tu je primjerice Sprinklr.
MEDIA ORCHESTRATION
Digitalno oglašavanje je svojevrsno pričanje priče kroz mnoge platforme i različite faze privrženosti potrošača. Da bismo znali složiti dobru kampanju potrebno je poznavati alate za oglašavanje i dobro sinkronizirati kad je pravo vrijeme da se koja platforma aktivira i s kojom porukom.
Najosnovniji alati su :
- Google Ads
- Facebook Ads manager
- Mailchimp ili drugi alat za kreiranje newslettera i jednokratnih landing stranica
- CMS bilo koji kako bi mogli raditi SEO vaših web stranica
Svaki od navedenih alata je razvijen do tolikih detalja, da nije moguće sve alate duboko poznavati, no svaki digital stručnjak mora znati osnove kako bi mogao kvalitetno komunicirati sa specijalistima u određenom području.
Pored ovih alata, svaki dan se razvije po jedan novi, ili se postojeći apdejtaju, tako da digitalni stručnjaci provode svakodnevno veliki dio vremena proučavajući nove alate koji bi im mogli olakšati rad.
VIDI OSTALE OBJAVE
- WEB ARHITEKTURA – OD KUD POČETIWeb siteove dobro je promatrati kao građevine – u početku vam… Pročitaj više: WEB ARHITEKTURA – OD KUD POČETI
- UX – KAKO RAZUMIJETI KORISNIČKO ISKUSTVOŽivotni ciklus svakog poslovanja prolazi različite etape. Svaka etapa ima drugačije… Pročitaj više: UX – KAKO RAZUMIJETI KORISNIČKO ISKUSTVO
- AI u online prodajiAI (artificial intelligence) ili UI (umjetna inteligencija) opisuje područje računalne znanosti… Pročitaj više: AI u online prodaji
- AR u funkciji prodajnog savjetnikaAR engl. Augmented Reality tj Proširena realnost, naziv je za tehnologiju… Pročitaj više: AR u funkciji prodajnog savjetnika
- Tajna uspjeha dizajnera koji rade za velike brendoveVizuale koje izrađujete za Facebook gledajte kao prometne znakove koje će navesti prolaznika na akciju koju vi želite: “Stop, sa skrolanjem, siđi sa FB i skreni na moj online shop.”